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营销管理-苹果手机案例

论文编号:lw201904111042353208 所属栏目:市场营销论文 发布日期:2019年04月12日 论文作者:论文网
1引言
本文对于苹果手机的营销管理案例分析过程中,以对比分析的方法进行,通过以苹果、竞争手机品牌的营销管理对比,进一步发现苹果的优势,同时找出苹果手机的不足;在分析的过程中,通过SWOT分析以及营销组合分析为基础进行,进一步深入探讨市场营销管理差异性,同时明确苹果手机的优势以及劣势。随着现代手机市场的竞争激烈化,只有保持不断的技术创新,才能不断巩固以及提升苹果的市场地位。
2案例背景
苹果公司第一部手机产于2007年,在苹果手机的整体市场发展过程中,10年苹果4的发布奠定了苹果在智能手机市场中的地位,同时也进一步巩固了手机市场领导者的身份。截止于2015年底,苹果手机全球市场份额高达16.4%,位居第二,而三星手机的全球市场份额更是高达27.8%,位居第一,其充分说明了苹果手机在手机行业中的地位,但同时也表明了苹果与三星之间的差距。纵观多年来苹果手机市场发展来看,苹果手机在全球市场中的份额展现上多为第二,一方面说明了苹果手机的能力,同时也说明了苹果手机本身还存在着一些不足有待完善。
3案例分析
3.1SWOT分析

如上表所示,苹果手机具有组多方面的优势,但从近年来整体手机行业的发展现状来看,苹果的优势正在逐步的缩小,其中特别是乔布斯卸任之后,新的苹果CEO并没有使得苹果手机满足消费者的需求,同时相比之下的对立手机阵营安卓系统的代表三星手机,则是在今两年中抓住机遇,强化创新,以S6EDGE曲面屏以及防水性创新,进一步加大了领先苹果手机的优势。虽然2016年新推出的苹果7以及7PLUS也加入了一些创新,但对于消费者而言,新的防水性以及性能提升,已经不能算是对于消费者一种吸引度较高的创新点。结合苹果手机的SWOT分析,在未来的发展过程中苹果手机应当以自身品牌、技术、系统及应用的优势为基础,同时结合现阶段电子技术产品的发展以及未来消费者的需求为核心,强化苹果产品的技术创新,进一步优化苹果手机市场竞争力,同时进一步优化提升自身市场地位。
3.2营销组合分析
产品:苹果手机的市场定位是高端智能手机市场,依托于自身的产品设计以及系统完善,苹果手机产品一直有着较高的市场口碑;在竞争者中,三星最具代表性,在对于两者手机产品的对比上,同阶段发布的手机,如果从创新上来说,近年来的苹果手机创新度不及三星,有待于完善;但从系统以及应用的使用感受来看,从长远使用的角度上,苹果由于系统语言本身的优越性展现出较大的优势。
价格:在产品的价格展现上,同时期的苹果手机与三星旗舰手机产品对比上,苹果略高于三星,加上一直以来的良好口碑,两者在定价对比上,并没有差异化的优劣势;但苹果的价格优势在于保值,苹果产品价值能够多年保持稳定,而三星则不然,一直以来三星产品价格的诟病。
渠道:苹果手机在渠道建设上,采用网络直销的方式以及体验店直销的方式进行,同时通过合作移动通讯的分销进行,三星的渠道与苹果较为类似,同时体验店的数量相比苹果更多,苹果的地方非正规体验店较多,且服务质量一般;在渠道建设上,苹果相比三星存在一定的劣势。
促销:苹果手机一直以来都以保值的方式实现自身产品价值体现,很少有出校活动的开展,更多的促销是通过与移动通讯商的合作进行;三星的促销活动较为充分,降价、礼品、以旧换新等活动也吸引了部分消费者的亲睐。以苹果的促销观念来说,促销会形成已购买消费者的手机产品价值打折,故而一直以来不采取促销的方式,但三星的成功却必然有促销活动的功劳,如何有效的实现苹果一直以来的价值观,同时又与促销的协调结合,会成为苹果未来发展的关键。
4总结与建议
随着现代信息技术的发展,手机的应用功能逐步提升,手机会成为民众生活以及工作中必不可少的一种辅助性工具而存在,同时在市场份额上也会有着较大的提升;如何有效的在激烈的手机市场竞争中,保持长久领先地位,是苹果需要深思的问题。
在对于苹果手机营销管理案例的分析过程中,以上通过SWOT以及营销组合的方式进行了深入的分析,同时加入了与主要竞争对手代表三星的对比,同时也进一步发现了苹果公司的不足,主要展现为,创新力不够、促销活动缺乏、渠道体验辐射范围有限、手机市场定位单一;在未来的发展过程中,苹果公司应当强化于领先性的技术创新优势研发为核心,同时多系列市场定位的手机产品研发以及对应促销活动添设,强化对于消费者的吸引力提升,同时巩固以及提升自身的市场地位。
参考文献
[1]熊薇.关于苹果公司的管理及营销的探讨[J].商场现代化, 2015(20):55-56
[2]刘允,史亚蕾.三星与苹果公司在中国市场的营销策略比较研究——以手机产品为例[J].经营管理者, 2013(1):318-318
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