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企业项目管理中人力资源配置的应用研究--以SY鼓风机集团新产品研制项目为例

论文编号:lw201910090948065992 所属栏目:项目管理论文 发布日期:2019年10月13日 论文作者:www.51lunwen.com

第 1 章  绪论


1.1  选题背景和研究意义

1.1.1  选题背景

当今社会,无论组织实施什么样的战略,都需要项目来实现(郎马克,2019)。项目已经越来越成为企业运营的主要方式,项目运营的质量对企业的生存发展至关重要。尤其是现阶段,宏观经济环境面临“三期叠加1”的巨大压力;微观经济环境又面临技术快速更新、企业间竞争日益加剧的压力。在此背景下,提高项目运行质量和效率就对于企业生产和发展至关重要。而人力资源作为项目第一资源,也是最核心的资源,其配置水平的高低直接决定项目目标达成的效果,也是项目最终能否取得成功的关键环节。因此,如何调动人力资源的积极性,发挥人力资源潜力保证高效达成项目目标是项目人力资源管理面临的重要任务。

现如今,我国企业项目人力资源配置应用方面还存在配置不当、人岗不匹配等诸多问题,而高端制造业项目特点又对项目人力资源管理提出了更高的要求。未解的问题与更高的要求是项目人力资源管理面临的“两难”境地,基于上述背景,本文以 SY 鼓风机集团新产品研制项目为案例对象,系统化研究企业项目管理中人力资源配置的应用问题,最后并对方案实施效果进行评估,总结成功经验对解决类似项目提供实践经验借鉴。而且现有文献中对项目人力资源应用于高端制造业研发项目的成果并不多见,本文的应用研究也为项目人力资源理论发展贡献绵薄之力。

1.1.2  研究意义

企业项目管理中人力资源配置的水平直接影响项目执行效果,尤其是在高端制造行业的企业项目运行之中,更应当重视人力资源管理的效率和水平。高端装备制造业作为我国提升产业竞争力、转变经济发展方式、实现制造业大国向强国转变的战略性产业,其战略意义重大。项目作为高端制造业主要的运营方式,其项目建设具有大型化、技术化、复杂化、投资大、周期长的特点,而这些特点都对项目人力资源开发配置、激励约束和有效管理提出了更高的要求,传统的项目人力资源管理方法已很难满足现实需要,亟需改变。

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1.2  相关研究综述

1.2.1  国外研究现状

彼得·德鲁克首先提出了“人力资源”的概念。他认为通过激励机制驱动的人力资源是能够为企业带来经济效益的特殊资源(王益明,2006)。经过十多年发展,到 20 世纪 70 年代人力资源管理已经成为世界广泛关注和使用的一种职能,而人力资源也被看作企业和组织生存和发展最重要的战略资源之一(吴卫红,2017)。而随着 20 世纪 90 年代“以人为本”理念的普及,人力资源管理被更为广泛的使用。

通常而言,项目人力资源研究的对象是项目所需要的各种人力资源(戚安邦,2007)。相对于国内研究而言,国外学者对项目人力资源的研究历史较早,内容也较为全面。国外学者普遍侧重于微观研究,对项目人力资源管理相关研究主要集中于三个方向:一是项目人力资源配置问题。Goodman Scott A和 Svyantek Daniel J(1999)就探讨了研究了人力资源配置与配置不同所产生绩效问题,强调要提升人力资源配置效率;二是项目团队成员与项目岗位的匹配问题。Schneider(1995)认为项目团队成员与项目岗位之间的匹配有助于提升项目成员的工作积极性和项目运行效率,应结合项目实际,动态调整二者关系,提升匹配度;三是项目成员胜任素质问题。早在 1973 年,McClelland(1973)就首先探讨了管理者胜任素质的相关研究。在此基础上,Johnson 等(2006)进一步提出了项目经理所应该具有的职业道德和职业规范。

1983 年《项目管理知识体系指南》的问世标志着完整的项目管理知识体系初步形成(PMI,2009)。截至 2018 年,该指南已经出第六版,目前该指南是全球公认的项目管理标准,该指南中系统完整的项目人力资源管理体系,对全球项目人力资源管理极具借鉴意义和参考价值。但相对于项目质量、进度和成本管理等相关内容,需要在实践应用中不断的扩大项目人力资源管理的应用领域和范围,积累各行业成功案例和成熟经验。

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第 2 章  相关理论基础


2.1  基本概念阐述

问题研究的视角和逻辑的起点是概念,概念界定的是否清晰是研究能否取得成功的关键因素。因此,在研究项目人力资源配置问题的研究前提是需要清晰界定相关的概念。

2.1.1  项目

目前项目已经成为企业运营的主要方式和承载主体,项目的运行效果很大程度上决定着企业的生存发展。然而,从现有文献资料来看,学术界对项目的定义还没有统一的界定,不同学者及机构往往根据自身研究的需要从不同视角对项目进行了不同的定义。美国项目管理协会(PMI)认为项目就是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。而国内学者也对项目的定义进行了深入研究,邱国林和刘颖春(2011)认为项目就是在一定约束条件下(时间、资源、质量标准)完成的,具有明确目标的一次性任务。

在上述研究的基础上,本文对项目定义进行了深入的研究,认为项目就是在时间和费用约束条件下,动用一切项目人力资源与非人力资源,用以实现项目目标,同时满足项目质量要求和的一次性活动。

2.1.2  项目管理

由前文可知,项目就是在时间和费用约束条件下,动用一切项目人力资源与非人力资源,用以实现一系列项目目标,同时满足项目质量要求和的一次性活动。为了在时间、费用等约束条件下保质保量的达成项目目标,就必须对项目进行有效的管理,这是项目管理最基本的含义,也是项目管理定义的本源所在。为了更好地认识项目管理,更清晰项目管理的定义,学者们也从不同视角进行了研究,郭蕊(2005)等认为项目管理是一种适用于任何责任重大、关系复杂、时间紧迫、资源有限的一次性任务的管理活动。

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2.2  项目人力资源配置特点和内容

2.2.1  项目人力资源配置的特点

项目人力资源管理是为了保障项目的正常运行,而一般人力资源管理是保证公司正常有效运营。相对于传统的人力资源管理,项目人力资源管理具有以下几个特点:

(1)重视团队建设。项目需要依托项目团队工作,项目团队工作效率直接决定项目目标达成情况,甚至决定项目的成败。因此,相对于一般企业的人力资源管理工作,项目人力资源管理通常将项目团队建设视为其核心工作。

(2)管理高效快捷。项目就是在时间和费用约束条件下,动用一切项目人力资源与非人力资源,用以实现一系列项目目标,同时满足项目质量要求和的一次性活动。这就决定项目人力资源管理一定要更加高效快捷,只有这样才能在既有资源约束条件下高质量达成项目目标。

(3)注重结果导向。项目人力资源管理要注重结果导向,所从事工作一定要基于有利于实现项目整体目标为根本原则,服务于项目整体战略目标。

(4)坚持动态调整。项目人力资源管理的策略要服务于项目整体目标,所以当项目整体计划调整时项目人力资源策略也要相应的进行改变,坚持动态调整的原则。

2.2.2  高端制造业人力资源配置的特点

高端制造业作为我国提升产业竞争力、转变经济发展方式、实现制造业大国向强国转变的战略性产业。尤其是其研发项目具有大型化、技术化、复杂化、投资大、周期长的特点,而这些特点都对项目人力资源开发配置、激励约束和有效管理提出了更高的要求。掌握这类项目的人力资源管理特点对整个项目的人力资源管理至关重要。

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第 3 章  SY 鼓风机集团新产品研制项目及人力资源配置概况 ......... 14

3.1  项目整体概况 ........................ 14

3.1.1  项目概况 .................................. 14

3.1.2  项目进度 .......................... 15

第 4 章  SY 鼓风机集团新产品研制项目人力资源改进方案 ............. 24

4.1  指导思想 ............................ 24

4.1.1  坚持持续改进思想 .................................. 24

4.1.2  坚持以人为本思想 .............................. 25

第 5 章  项目人力资源配置改进方案的效果评估 .................... 33

5.1  建立项目人力资源配置与管理专职机构 .................... 33

5.2  项目人力资源配置逐步优化 ..................................... 34


第 5 章  项目人力资源配置改进方案的效果评估


5.1  建立项目人力资源配置与管理专职机构

SY 鼓风机集团新产品研制项目建立了专门的人力资源管理机构——项目人力资源部,负责日常的人力资源管理相关工作。项目人力资源部负责人由科室层级上升为部门经理级,由项目总监部直接领导,项目人力资源部负责人可参加项目总监部常务会议。项目人力资源部经理统筹整个项目的人力资源管理工作。项目人力资源部人力编制增加到 10 人,重点发挥人力规划职能、人力招聘职能、绩效管理职能、薪酬管理职能、人才培养职能、团队建设职能、人事管理职能等七大职能。专人专岗,在项目的计划、组织、指挥、协调、实施和监督过程中全面开展项目人力资源管理和配置工作,确保实现项目整体目标。

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