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Y环保咨询公司发展战略之工商管理研究

论文编号:lw201911061936205046 所属栏目:工商管理论文 发布日期:2019年11月12日 论文作者:www.51lunwen.com

第一章 引言


第一节 研究背景及意义

随着我国经济改革活动的持续推进,民营企业的管理水平明显落后。其中比较突出的几点:在员工眼里,企业管理工作是管理层或企业所有者的分内工作,与组织中的其他人员并无关联;企业里精致利己主义者比比皆是,英明果断的人基本没有;企业不具有行之有效的管理方法,且缺少专业的管理工具;企业管理基础较差,管理者岗位职责不明;企业发展经过创业阶段后,都遇到人才发展的瓶颈。对于企业而言,雄厚的资本和丰富的销售渠道是其硬实力的具体体现;企业内部管理则属于是企业软实力范畴,特别是战略管理???,与企业核心竞争力息息相关,为企业健康发展做了必要铺垫。

Y 环保咨询公司 2002 年成立于江苏,性质是民营企业,公司经营范围包括环境评价;环境工程设计;化工工程设计、工程总包等。公司成立之初正是进入环境保护的深化发展阶段的初期,全国环境质量呈局部改善但整体恶化的态势。国家环保总局等 7 个部门从 2003 年-2006 年连续三年在国内启动了声势浩大的整治违法排污企业专项活动。在这种情况下,Y 环保咨询公司也不例外的迅速的积累起了客户资源和原始资本。公司成立之初采取资质挂靠的方式开展环保相关业务。2008 年公司申请下行业资质后,公司的业务和规模飞速发展。在江苏购买办公楼等固定资产,全国设立分公司。2017 年 Y 环保咨询公司的销售业绩又创历史新高。需要注意的是,随着我国国内市场制度的创建和完善,法律法规的适用性不断提升,监管力度加强,对公司的管理水平提出了新的要求。另一方面,受财富效应影响,在国家相关政策的引导下,同一地区大量类似企业数量倍增,同业竞争愈加激烈。以此为背景,原本的蓝海领域逐渐成为了厮杀激烈的红海。在市场竞争中,Y 环保咨询公司的短板予以暴露。譬如融资困难、人口红利消失、环保政策变革、营业额持续走低等。此时,一线工作人员流动频繁,为技术工作的发展和售后质量的提升埋下了隐患。在现代社会,以往的发展模式已经不再奏效,公司迫切需要通过企业发展战略研究得到战略实施方案,使其能够在竞争日趋激烈和整体利润持续走低的今天实现逆势成长,迎来新的发展机遇。

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第二节 研究的目的、思路与方法

笔者在本文以 Y 环保咨询公司为实例,在对该公司外部环境和内部经营现状有着一定了解的情况下,研究出稳健的发展战略,进而提出强有力的保障措施,使 Y 环保咨询公司能够在竞争日趋激励且整体利润一路走低的今天实现逆势成长,在认清企业现有优势和不足的情况下,主动抓住国内环保行业快速发展的大好时机,通过技术革新促使企业核心竞争力的提升,进一步挖掘企业发展潜力。同时,希望能够通过此次研究活动给其他公司提供必要的战略指导,使其能够在企业管理实施过程中获得更多收益。

基于研究背景,对本次研究活动的实践意义予以说明:首先搜集和分析了与战略管理有关的各种文献资料和理论成果;然后,通过对 Y 环保咨询公司的外部环境、内部经营环境及现状问题的分析的基础上,结合战略管理的相关理论,
提出相应的战略管理的近期、中期、远期规划以及相应的实施保障措施。

论文采用文献研究法和案例研究法相结合的研究方法。在对公司战略问题进行分析时,分别通过 PEST 分析法、波特五力模型分析法以及 SWOT 分析法对公司当前所处的内外部环境进行了剖析。

(一)  文献研究法

利用电子数据库和图书馆等各种渠道搜集了大量与企业战略管理有关的文献资料,从整体角度出发,对国内外环保行业的发展现状和当前所存在的客观问题进行了深入分析,以此为据,给企业发展战略提供不可或缺的理论支持。

(二)  案例研究法

以 Y 环保咨询公司为实例,通过实地调研和走访对该公司的运营现状、发展特点进行了解,对企业战略管理策略的应用做了进一步的探究。

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第二章 研究的相关理论基础


第一节 战略管理理论概述

早在 20 世纪 60 年代战略管理理论在美国已具雏形,且在实践活动中得到了应用。从此,在美国学术界,以战略管理为对象的研究活动持续递增。战略,是指某一组织结构为了实现既定发展目标从整体角度出发予以制定的战略规划。

美国知名学者亨利·明茨伯格将战略称之为 5P 战略,在它看来,战略所具有的多层含义主要体现在以下五个层面:一是计划,是指组织始终遵循的行为准则和规范要求;二是计谋,是指组织在激烈的市场竞争中为了脱颖而出予以制定的方式方法;三是模式,是指组织在成长过程中所选择的行为模式;四是定位,是指企业分别从宏观和微观角度出发,结合企业发展阶段特点所采取的发展模式;五是观念,是指在日常运营过程中逐渐形成的认识、期望和观点。

从整体角度来看,企业战略可分为三种,即总体战略、竞争战略、智能战略。进一步分析,总体战略具有三种不同的表现形式,分别为稳定型战略、发展型战略和紧缩型战略。

竞争战略的研究重点是通过何种途径或方式使企业获得理想的竞争优势???,它是在总体战略的掌控下对具体竞争战略的落实给予必要指导。从理论角度来说,想要实现竞争优势的获取可通过成本领先、集中化和差异化这三种不同的路径得以实现。

职能战略的制定为总体战略和竞争战略的实施奠定了基础,从内容来看,主要包括市场开发、财务管理以及人力资源等战略的制定。

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第二节 战略管理理论的发展历程

随着社会的发展和外在发展环境的变动,在成长道路上,企业面临着各种挑战,如果无法应对势必会影响企业管理思想的发展。管理学对这变化具体体现在四个方面:一是由过程管理向战略管理的转变;由内向管理逐渐向外向管理的转变;由产品市场管理逐步向价值管理予以转变;由行为管理逐渐向文化管理的转变。在上述变革活动中,战略管理???作为其中的核心所在发挥着不容小觑的重要作用。一般来说,如果企业能够前瞻性地把握这一发展趋势,那么在市场竞争中则会占据优势地位,为了更加精准地对战略管理发展趋势进行把握,有必要对战略管理理论的发展历程进行分析和梳理。以时间为序,我们可以将其细分为四个阶段。

第一个阶段是经典战略理论阶段。早在 20 世纪初,随着管理五项职能理论的发展为企业战略发展思想的出现创造了良好的前提条件。在 20 世纪 60 至 80年代,伊戈尔安索夫提出了企业战略概念,并对其进行了详述。美国知名学者钱德勒基于企业管理关系提出了“结构追随战略”的论点。在他看来,企业经营战略对外要适应发展环境,以市场发展为导向,对内则需要组织结构的配合,使其能够随着战略的改变做到灵活调整。基于上述理论分析,钱德勒被学术界认为是“环境-战略-组织”理论开创者。随后,以战略构造为主题的研究活动持续增多,这一时期的学者们的研究各有特色,但是核心思想趋于一致:企业战略的出发点是适应环境。 

第二个阶段是竞争战略理论阶段。在 20 世纪 80 年代,迈克尔.波特基于企业发展现状提出了竞争战略理论,由此奠定了战略管理理论的主流地位。在其所著《竞争优势》、《国家竞争力》、《竞争战略》中着重指出竞争优势在企业战略制定中的重要性。迈克尔.波特基于企业发展环境,制定了五力模型,旨在对行业竞争程度予以量化做综合分析。随着时间的推移,逐渐演变为了三种竞争战略,即成本领先、集中化和差异化竞争战略。波特认为,能对竞争优势产生影响的主要因素有:产业吸引力;在产业中企业所拥有的相对竞争地位。

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第三章 Y 环保咨询公司现状及问题分析 ...................... 11

第一节 Y 环保咨询公司的外部环境分析............................. 11

一、 外部宏观环境分析(PEST 分析) ....................... 11

二、 行业竞争环境分析(五力模型) ....................................... 15

第四章 Y 环保咨询公司发展战略规划 ........................ 33

第一节  Y 环保咨询公司 SWOT 分析................................. 33

一、 机会分析 ........................ 33

二、 威胁分析 ................................. 33

第五章 Y 环保咨询公司发展战略的实施保障 .................. 41

第一节  构建高端服务业市场营销方案 ............................. 41

第二节  完善公司管理体系 ....................................... 41


第五章 Y 环保咨询公司发展战略的实施保障


第一节  构建高端服务业市场营销方案

Y 环保咨询公司所属于高端服务业范畴。高端服务业要得以发展,就必须找准自身的资源优势,才能依托于该优势,不断发展。我们咨询机构的服务主体就是政府和企业。基于两者之间的关系,Y 环保咨询公司不仅需要与当地政府建立良好的合作关系,,又要服务于企业满足经营需求为企业谋福利。针对性定制的营销方案:例如老企业环保行政违法需要整改,整改内容涉及环评手续、排污设施、危险固体废弃物管理等多方面业务;再如新建投资企业从土地购置厂房设计阶段开始对当地环保政策和环保要求的需要;又如企业技术改造,因地制宜的为企业提出改造优化方案,协同改造