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战略管理-亚航案例

论文编号:lw201904111044124419 所属栏目:战略管理论文 发布日期:2019年04月12日 论文作者:论文网
1引言
亚洲航空公司是亚洲首家低成本战略推行公司,并取得了巨大的成效,通过短短的4年时间,将一个频临破产的公司救活,并成功上市。优秀的低成本战略不仅适用于亚洲航空公司,加上其精确的具体策略应用要素把握,展现了巨大的成效;本文在对于亚洲航空公司的战略管理研究过程中,通过对于亚航战略管理成功要素的分析以及具体战略支撑条件分析,进一步分析为何亚航的战略管理能够取得如此巨大的成效。
2公司简介
亚洲航空于1993年成立,1996年11月18日开始营运。在2000年之前,亚航只有两架飞机,航线只有国内的五个城市,负债4000 万林吉特,濒临破产。面对一个负债累累的航空公司和一个竞争激烈的航空运输领域,首任CEO费尔南德斯,用自己独具特色的管理理念以及经营方式,让亚航凤凰涅槃、浴火重生,成为了东盟地区廉价航空市场的领导者。经过多年的发展,已经成为东南亚地区最大的低成本航空公司,拥有覆盖65个航点,122条航线的运营网络。从成立至今,亚航累计运送乘客超过6500万人次,机队规模增至80架。
3亚航战略管理成功要素及战略支撑
3.1亚航战略管理成功要素分析
在亚航低成本战略推行的过程中,其成功要素主要展现为品牌、服务、宣传三大方面;
品牌方面上;亚航在发展的过程中,将自身定位于“东盟”概念品牌,通过多种措施推进器品牌战略目标的实现。当时的东盟各国都具有着较高的本国航空公司保护倾向,通过费尔南德斯与各国领导者沟通,推动了亚航“东盟”概念品牌的实现。就当是的东南亚而言,服务于整体区域的航空公司基本没有,进而品牌确立方面上,亚航具有领先,进而也获得了较高的品牌评价。
服务;在推行低成本战略的过程中,亚航对于服务项目以及服务方式也进行了有效的创新以及变革,推行优质且低成本服务项目,不提供不必要的服务。亚航不提供免费餐饮,乘客又需要可以通过对应服务购买,这也是亚航结合了较多乘客根本不需要再机上用餐的特点。同时高效服务也是亚航的一大特点展现,亚航的核心业务是以三大枢纽的 4 小时城市圈进行,极大的缩短了航班的回航实践,提升了飞机的利用效率,同时也有效的降低了航线以及服务人员的服务效率,符合低成本战略要求。
宣传;亚航目前是一级方程式车队威廉姆斯的合作伙伴,还是英国职业足球裁判服装的赞助商,同时还与曼联有合作,多样化的体育运动加大的形成了亚航的对外宣传受众群体提升。同时随着时代的发展,亚航也紧跟时代步伐,推行了微信宣传,不仅设立的官方微博平台,同时还设立了员工的微博平台,有效推动了亚航的整体受众群体提升,同时优化了亚航的外部形象优化。
3.2亚航低成本战略具体执行策略支撑分析
在上文的分析过程中,无论是品牌、服务还是宣传上,亚航都取得了较大的成功,但同时也都坚持了以低成本的战略指导为基础进行,亚航在低成本战略实现的过程中,严格把控各项成本。
在具体的战略执行支撑上,亚航通过多方面的措施推动其战略目标的实现。亚航低成本战略使得亚航在2008 年将单位运营成本降低到了3.08 分每座位每公里,较上一年下降了10%。在实现的过程中,亚航通过消费支出的缩减,取消奢华的装修,严格控制资金的投入成效,有效的保障了其低成本战略目标的高效实现。亚航在低成本策略具体执行过程中,严格控制成本是第一,同时提升成本在核心业务上的投入比重,进而最大化的提升了最终亚航的低成本战略实现。
同时为了更好的推动亚航低成本战略目标实现,高校的组织运营模式也是其战略达成的重要支撑措施。亚航采用扁平化的管理。在亚航,除了飞行员、空姐以及地勤,其他职员全部着便装上班,高层管理人员也无专门办公室。作为经理也会和停机坪工作人员一起运送行李,或者担任机组人员,也可能会为乘客办理登记手续;亚航的员工一般都兼具多种工作,这是亚航的核心竞争力,同时也是其低成本战略实现的核心点,该特点不易被模仿。
经过多年的发展,亚航虽然主要客源依然是原本无力支付航空旅行的群体,但随着其知名度的持续提升,亚航的客源群体也进一步得到了扩充,在亚航的机舱内现在经常可见佩戴砖石饰品及携带女佣的贵妇,这说明亚航的品牌也在逐步的深入每一个人。由此可见,亚航在低成本战略的执行过程中,通过低成本为其打开了市场的大门,但并没有局限这扇大门的过往门客,其主要源自于亚航的高效服务以及价格低廉的特点。
4总结与建议
亚航在推行低成本战略的过程中,通过低廉的运营成本,致力于利润最大化的经营目标,通过低价的服务提供实现最大限度的成本降低;在低成本战略的推行过程中,亚航通过精准的定位,以及具体化的执行策略保障,有效保障了其低成本战略的成效提升,同时也极大的推动了亚航的快速发展。
多年来的低成本战略推行,让亚航获得了巨大的成功,但亚航依然是一个小航空公司,在未来的发展过程中,困然依旧重重。在未来的发展道路上,相信通过费尔南德斯以及亚航全体员工的共同努力,一定可以拥有美好的未来。
参考文献
[1]潘海颖.亚洲低成本航空营销战略探析——以“亚洲航空”为例[J].商场现代化, 2006, x(29)
[2]郑兴无,冯伟明,王丽.揭秘亚航成功六大要素[J].国际航空, 2007(9)
[3]范典中.欧廉价航空公司战略比较研究[D].复旦大学, 2013
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